武动乾坤北方熊之舞
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強勢推銷--倍增銷售業績技巧

 強勢推銷--倍增銷售業績技巧

學習對象

高層管理 中層管理 基層主管 銷售人員

課程收益

深入講授了銷售人員突破恐懼訪問心理、建立和諧關系、發掘客戶潛在需求及處理客戶異議的技能,

同時還講解了達成銷售協議、售后追蹤與服務等方面需要注意的問題。

課程特色

培訓授課講求“四實主義”,四實就是:實例、實戰、實用、實效完整的系統性,極強的技巧性和實用性。

實例講解,明快清晰,彼此交流溝通,即問即答,簡潔扼要,言之有物。

熱情的學習氛圍,使學員充份吸收,大受啟發和改善。

課程內容

第一部分培養斗志、氣勢和正確心態
第一講推銷工作和業績倍增架構分析
1
.引言
2
.商業世界的法則
3
.銷售人員必須知道的兩件事
4
.做一個終身的學習者
5
.頂尖業務員成功的關鍵
6
.業績長紅必須做的四件事
第二講從事業務工作的心理態度
1
.建立積極正確的心態
2
.積極的心態及其達成方法
3
.銷售活動的七項心理法則

第二部分突破恐懼訪問的心理
第三講如何突破恐懼訪問的心理(上)
1
.建立堅強的心理準備
2
.顧客不友善的原因和對策
3
.什么是自我觀念
4
.快速提升自我觀念的具體方法
第四講如何突破恐懼訪問的心理(下)
1
.害怕被人拒絕是后天學習和養成的
2
.如何克服心理障礙
3
.有效提升自信心的具體做法

第三部分給對方最好的第一印象
第五講第一印象研究與應用(上)
1
.銷售的第一步是推銷自己
2
.推銷自己的三個步驟
3
.與準客戶寒暄的技巧
4
.如何與準客戶交換名片
第六講第一印象研究與應用(下)
1
.遞出名片與接受名片時的注意事項
2
.如何贊美準顧客
3
.如何向準顧客說明見面目的

第四部分建立關系和發掘顧客的需求
第七講建立和發展信賴和諧的關系
1
.新舊銷售模式之比較
2
.成功銷售最重要的技巧
3
.初次見面如何建立良好的第一印象
4
.成為最優秀的業務高手應做好的事
第八講發掘顧客真正的需求
1
.發掘顧客真正需求的關鍵
2
.了解顧客的認知
3
.傾聽的目的和好處
4
.有效主動傾聽的技巧
5
.如何了解顧客心中的想法

第五部分提供解決方案與處理反對意見
第九講為顧客展示解決問題的方式
1
.引言
2
.銷售成功的九個關鍵因素
3
.如何展示解決問題的方式
4
.無往不利的說服技巧
第十講防御力研究——克服拒絕
1
.成功處理顧客異議的兩個關鍵
2
.如何成功處理顧客的異議
3
.顧客提出價格異議的原因及其處理方法
第十一講成交力研究——成交的時機與方法
1
.成交的目的
2
.提出成交請求的最佳時機
3
.成交高手的致勝秘訣和成交方法
4
.登門拜訪的成交秘訣
5
.后續追蹤的開場白
第十二講滿意力研究——售后追蹤與服務
1
.提供滿意的售后服務的方法
2
.做好售后追蹤服務的計劃表
3
.詢問顧客的反映意見
4
.找出再銷售機會
5
.處理顧客抱怨的特別建議
6
.防止失去顧客的方法

 

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